سياسة الشحن لشركة تير
• تبر توفر شحن مجاني تمامًا لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 800 جنيه مصري.
• للطلبات الأقل من 800 جنيه، يتم احتساب مصاريف الشحن العادية بناءً على المحافظة وتظهر لك في صفحة إتمام الدفع.
• يتم تجهيز الطلب خلال 24–48 ساعة، ويصلك خلال 2 إلى 5 أيام عمل (حسب محافظتك) عن طريق شريكنا اللوجستي "بوسطة".
• يمكن تعديل الطلب أو إلغاؤه خلال ساعتين فقط من إتمام الطلب على الموقع.
• لتغيير موعد أو مكان الاستلام بعد إتمام الطلب، يرجى التواصل معنا فورًا وسنؤكد لك إمكانية التنفيذ.
• بمجرد خروج الطلب، ستصلك رسالة على الواتساب من بوسطة برابط تتبع الشحنة.
• في حالة إلغاء الطلب بعد خروجه من شركة الشحن، يتحمل العميل مصاريف الشحن ذهابًا وإيابًا.
• من الوارد أن تتأخر شحنتك في العطلات الرسمية أو بسبب ضغط العمل أو عدم قيام شركات الشحن بالتوصيل.
• لضمان رضاك، تنتج تبر منتجاتها المصنوعة يدويًا قبل الاستلام تخضعها لاختبارات تير.
• بما أن منتجات تبر مصنوعة يدويًا بالكامل، يرجى ملاحظة أن كل قطعة فريدة بطبيعتها، لذا قد توجد اختلافات طفيفة في المقاسات أو درجات الألوان عن الصور، نتيجة لاختلاف الإضاءة وتفاعل الفخار الطبيعي مع حرارة الأفران.